Preguntas más frecuentes

1.I+D y Diseño

2. Certificación

(1) ¿Cómo es su capacidad de I + D?

Con más de 20 años de experiencia en resumen y desarrollo de tecnología militar, nuestra empresa cuenta con un sólido equipo de tecnología militar y un laboratorio completo.Hay más de 20 ingenieros jefes y técnicos.Investigamos y desarrollamos tecnología de pulso de combinación de equipos de carga, mejoramos significativamente la eficiencia y la calidad de la carga, extendemos efectivamente la vida útil de la batería y también brindamos "Eficiente, protección del medio ambiente, ahorro de energía".También tenemos nuestros propios derechos de propiedad intelectual 10, para lograr equipos de carga de nueva energía de alta eficiencia y ahorro de energía.

(2) ¿Cuál es la idea de desarrollo de sus productos?

Con el fin de proporcionar a los clientes un cargador inteligente de pequeño volumen, alta eficiencia, alto grado de protección y alto grado sísmico.

(3) ¿Cuál es su filosofía de I+D?

Reducir al mínimo el consumo de energía, aumentar al máximo la tasa de utilización, hacer un uso eficiente de la electricidad y reducir la contaminación por emisiones de energía;Difundir, promover y promover activamente la construcción de nuevos emprendimientos energéticos y proporcionar un suministro sistemático de conocimientos para las escuelas.

(4) ¿Con qué frecuencia actualiza sus productos?

Siempre actualizamos nuestros productos con 12 meses, pero si el cliente tiene una nueva solicitud de desarrollo, también podemos analizar y desarrollar la nueva pieza.

(5) ¿Cuáles son los indicadores técnicos de sus productos?

1. Continúe desarrollando el OBC con una salida de 500V-800VDC.2. Desarrolle el cargador con los productos DCDC dos en uno o tres en uno.

(6) ¿Cuál es la diferencia entre sus productos en la industria?

Nuestra ventaja es
1. Impermeable, a prueba de polvo, a prueba de golpes y a prueba de explosiones;Actualmente, el grado de protección más alto es IP67;Accesorios importados de Estados Unidos, Alemania y Japón;
2. El período de garantía es de 2 años;Reemplazar nuevos productos sin cargo en caso de falla dentro de un año;A excepción de los daños provocados por el hombre, en la actualidad nuestra tasa de reclamaciones es inferior al 0,1 %. Reduzca el mantenimiento y aumente la fidelidad de los clientes hacia los productos.Aumentar las ganancias.
3. La tecnología patentada "tecnología de pulso superpuesta combinada" tiene un tiempo de carga rápido, ahorra electricidad y prolonga la vida útil de la batería;
4. La eficiencia de trabajo es superior al 99%.

(1) ¿Qué certificaciones tiene?

Contamos con la certificación CE, FCC y ROHS.Y también podemos ayudar al cliente a aplicar la certificación KC y UL.

3. Adquisiciones

(1) ¿Cuál es su sistema de compras?

Nuestro sistema de adquisiciones adopta el principio de las 5R para garantizar la "calidad correcta" del "proveedor correcto" con la "cantidad correcta" de materiales en el "momento correcto" con el "precio correcto" para mantener las actividades normales de producción y ventas.Al mismo tiempo, nos esforzamos por reducir los costos de producción y mercadeo para lograr nuestros objetivos de adquisición y suministro: relaciones estrechas con los proveedores, asegurar y mantener el suministro, reducir los costos de adquisición y garantizar la calidad de la adquisición.

(2) ¿Quiénes son sus proveedores?

Cooperamos con muchas empresas globales, como EPCOS,STMOS,NCC,Panasonic,TDK y TI, etc.

(3) ¿Cuáles son sus estándares de proveedores?

Damos gran importancia a la calidad, la escala y la reputación de nuestros proveedores.Creemos firmemente que una relación de cooperación a largo plazo definitivamente traerá beneficios a largo plazo para ambas partes.

4. Producción

5. Control de calidad

(1) ¿Cuál es su proceso de producción?

1. El departamento de producción ajusta el plan de producción cuando recibe la orden de producción asignada por primera vez.

2. El manipulador de materiales va al almacén a buscar los materiales.

3. Preparar las herramientas de trabajo correspondientes.

4. Una vez que todos los materiales están listos, el personal del taller de producción comienza a producir.

5. El personal de control de calidad realizará una inspección de calidad después de que se produzca el producto final, y el empaque comenzará si pasa la inspección.

6. Después del empaque, el producto ingresará al almacén de productos terminados.

(2) ¿Cuál es el período normal de entrega de su producto?

Para pedidos de muestra, nuestro tiempo de entrega es de 5 a 8 días hábiles.Para pedidos por lotes, nuestro tiempo de entrega es de 12 a 15 días hábiles.

(3) ¿Tiene MOQ de productos?En caso afirmativo, ¿cuál es la cantidad mínima?

No. No hay una solicitud de MOQ, podemos aceptar una orden de muestra.

(4) ¿Cuál es su capacidad de producción total?

5000 piezas/mes

(5) ¿Qué tamaño tiene su empresa?¿Cuál es el valor de la producción anual?

Nuestra empresa tiene aproximadamente 2000㎡ y nuestras ventas anuales son de 21,8 millones de dólares.

(1) ¿Qué equipo de prueba tiene?

Instrumento de carga electrónica de precisión, batería PC, analizador de protocolo de comunicación y algunos otros equipos de prueba, etc.

(2) ¿Cuál es su proceso de control de calidad?

Toda la gente de DCNE sabe que la calidad es la vida de nuestra empresa, controlamos estrictamente nuestra calidad desde la materia prima hasta las piezas terminadas de acuerdo con IATF16949.

(3) ¿Qué hay de la trazabilidad de sus productos?

Confirmamos que cada parte es rastreable, hacemos el número de parte diferente para cada parte durante la producción.

(4) ¿Puede proporcionar la documentación pertinente?

Sí, según la solicitud de los clientes, podemos proporcionar nuestros dibujos, informe de prueba, especificación de productos y manual, etc.

(5) ¿Cuál es la garantía del producto?

Ofrecemos 18 meses de garantía para nuestros cargadores y accesorios de cargador.Ofrecemos 12 meses de garantía para nuestras baterías.

6. Envío

8. Forma de pago

(1) ¿Garantiza la entrega segura y confiable de los productos?

Sí, todos nuestros productos están bien embalados de acuerdo con la solicitud del cliente para confirmar la entrega buena y segura por mar, aire o tren, etc.

(2) ¿Qué hay de los gastos de envío?

Tenemos el transportista global cooperado y, de acuerdo con la solicitud de los clientes, podemos proporcionar el término comercial FOB, CIF o DDU, etc.

7.Productos

(1) ¿Cuáles son sus mecanismos de fijación de precios?

Nuestros precios están sujetos a cambios dependiendo de la materia prima y otros factores del mercado.Le enviaremos una lista de precios actualizada después de que su empresa nos envíe una consulta.

(2) ¿Cuál es la vida útil de sus productos?

18 meses con la condición de que no haya gases o productos corrosivos en el almacén, y no habrá fuertes vibraciones mecánicas, impactos ni fuertes campos magnéticos.No se colocará boca abajo ni horizontalmente, y se evitarán los impactos mecánicos y las fuertes presiones.La caja de embalaje debe estar a 20 cm del suelo y no debe sumergirse en agua.

(3) ¿Cuáles son las especificaciones de sus productos existentes?

En la actualidad, tenemos muchos tipos de cargadores con diferentes potencias.Para obtener más información, consulte elinformación

(1) ¿Cuáles son los métodos de pago aceptables para su empresa?

T/T.Para muestra, 100% a pagar con pedido.Por lote, 70% a pagar con pedido.30% a pagar antes de la entrega.

9. Mercado y Marca

(1) ¿Para qué mercados son adecuados sus productos?

Nuestros productos son adecuados en todo el mundo. Nuestros cargadores pueden combinarse con todo tipo de baterías.

(2) ¿Su empresa tiene su propia marca?

Sí, tenemos nuestra propia marca (DCNE).Pero podemos proporcionar productos neutrales y también aceptar reetiquetado para los clientes.

(3) ¿Qué regiones cubre principalmente su mercado?

En la actualidad, nuestros principales mercados son la UE, EE. UU., India y Aisa.

(4) ¿Cuál es la clasificación de sus clientes de desarrollo?

Nuestros clientes incluidos los talleres de baterías, empresas de vehículos e importadores.Pero debido a los acuerdos de confidencialidad, no podemos proporcionar a los clientes aquí.

(5) ¿Su empresa participa en la exposición?

Sí, asistimos a alguna exhibición antes de 2020, como Hannover Messe, Automechanika Franfurt, AAPEX, etc. Y ahora, debido a Covid-19, no asistimos a la exhibición.A futuro atenderemos cuando no haya Covid-19.

10. Servicio

(1) ¿Qué herramientas de comunicación en línea tiene?

Podemos usar correo electrónico, whatsapp, wechat, skype, linkedin y QQ para la comunicación.Todas sus preguntas serán respondidas dentro de las 24 horas.

(2) ¿Cuál es su línea directa de quejas y dirección de correo electrónico?

Nuestro número de queja es +86-18628096190, el correo electrónico esdcne-newenergy@longrunobc.com.Resolveremos su reclamo en la primera vez.


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