FAQ

1.R&D et conception

2. Attestation

(1)Comment est votre capacité de R & D ?

Avec plus de 20 ans d'expérience en synthèse et développement de technologie militaire, notre société dispose d'une solide équipe de technologie militaire et d'un laboratoire complet.Il y a plus de 20 ingénieurs en chef et techniciens.Nous recherchons et développons des équipements de charge empilons la technologie d'impulsions combinées, améliorons considérablement l'efficacité et la qualité de charge, prolongeons efficacement la durée de vie de la batterie et douchons également "Efficace, protection de l'environnement, économie d'énergie".Nous avons également nos propres droits de propriété intellectuelle 10, pour réaliser de nouveaux équipements de charge d'énergie à haut rendement et économes en énergie.

(2) Quelle est l'idée de développement de vos produits ?

Afin de fournir aux clients un petit volume, un rendement élevé, un niveau de protection élevé et un niveau sismique élevé, tous les chargeurs intelligents.

(3)Quelle est votre philosophie de R&D ?

Réduire la consommation d'énergie au minimum, augmenter le taux d'utilisation au maximum, utiliser efficacement l'électricité et réduire la pollution énergétique par les émissions ;Faire activement connaître, promouvoir et promouvoir la construction de nouvelles entreprises énergétiques et fournir un apport systématique de connaissances aux écoles.

(4)À quelle fréquence mettez-vous à jour vos produits ?

Nous mettons toujours à jour nos produits avec 12 mois, mais si le client a une nouvelle demande de développement, nous pouvons également discuter et développer la nouvelle pièce.

(5)Quels sont les indicateurs techniques de vos produits ?

1. Continuez à développer l'OBC avec la sortie de 500V-800VDC.2. Développer le chargeur avec les produits DCDC deux en un ou trois en un.

(6) Quelle est la différence entre vos produits dans l'industrie ?

Notre avantage est
1. Étanche, antipoussière, antichoc et antidéflagrant;À l'heure actuelle, le degré de protection le plus élevé est IP67 ;Accessoires importés des États-Unis, d'Allemagne et du Japon ;
2.La période de garantie est de 2 ans ;Remplacez gratuitement les nouveaux produits en cas de panne dans un délai d'un an ;À l'exception des dommages causés par l'homme, notre taux de réclamation est actuellement inférieur à 0,1 %. Réduisez la maintenance et augmentez la fidélité des clients aux produits.Augmenter les bénéfices.
3. La technologie brevetée "technologie d'impulsions superposées combinées" a un temps de charge rapide, économise de l'électricité et prolonge la durée de vie de la batterie;
4. L'efficacité de travail est supérieure à 99 %.

(1) Quelles certifications possédez-vous ?

Nous avons la certification CE, FCC et ROHS.Et nous pouvons également aider le client à appliquer la certification KC et UL.

3. Approvisionnement

(1) Quel est votre système d'achat ?

Notre système d'approvisionnement adopte le principe des 5R pour garantir la « bonne qualité » du « bon fournisseur » avec la « bonne quantité » de matériaux au « bon moment » avec le « bon prix » pour maintenir des activités de production et de vente normales.Parallèlement, nous nous efforçons de réduire les coûts de production et de commercialisation pour atteindre nos objectifs d'approvisionnement et d'approvisionnement : relations étroites avec les fournisseurs, assurer et maintenir l'approvisionnement, réduire les coûts d'approvisionnement et assurer la qualité des approvisionnements.

(2)Qui sont vos fournisseurs ?

Nous avons coopéré avec de nombreuses entreprises mondiales, telles que EPCOS, STMOS, NCC, Panasonic, TDK et TI, etc.

(3) Quelles sont vos normes de fournisseurs ?

Nous attachons une grande importance à la qualité, à l'envergure et à la réputation de nos fournisseurs.Nous croyons fermement qu'une relation de coopération à long terme apportera certainement des avantages à long terme aux deux parties.

4. Fabrication

5. Contrôle qualité

(1) Quel est votre processus de production ?

1. Le service de production ajuste le plan de production lors de la première réception de l'ordre de production attribué.

2. Le manutentionnaire se rend à l'entrepôt pour récupérer les matériaux.

3. Préparez les outils de travail correspondants.

4. Une fois que tous les matériaux sont prêts, le personnel de l'atelier de production commence à produire.

5. Le personnel de contrôle de la qualité effectuera une inspection de la qualité après la fabrication du produit final et l'emballage commencera s'il réussit l'inspection.

6. Après l'emballage, le produit entrera dans l'entrepôt de produits finis.

(2) Combien de temps dure votre délai de livraison normal ?

Pour la commande d'échantillon, notre délai de livraison est de 5 à 8 jours ouvrables.Pour la commande par lots, notre délai de livraison est de 12 à 15 jours ouvrables.

(3) Avez-vous MOQ de produits ?Si oui, quelle est la quantité minimale ?

Non. Il n'y a pas de demande MOQ, nous pouvons accepter une commande d'échantillon.

(4) Quelle est votre capacité de production totale ?

5000 pièces/mois

(5) Quelle est la taille de votre entreprise ?Quelle est la valeur de la production annuelle ?

Notre société est d'environ 2000㎡ et nos ventes annuelles sont de 21,8 millions USD.

(1) De quel équipement de test disposez-vous ?

Instrument de charge électronique de précision, batterie PC, analyseur de protocole de communication et autres équipements de test, etc.

(2) Quel est votre processus de contrôle qualité ?

Toutes les personnes de DCNE savent que la qualité est la vie de notre entreprise, nous contrôlons strictement notre qualité de la matière première aux pièces finies selon IATF16949.

(3)Qu'en est-il de la traçabilité de vos produits ?

Nous confirmons que chaque pièce est traçable, nous faisons le numéro de pièce différent pour chaque pièce pendant la production.

(4) Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, selon la demande des clients, nous pouvons fournir nos dessins, rapport de test, spécifications de produits et manuel, etc.

(5) Quelle est la garantie du produit ?

Nous offrons une garantie de 18 mois pour nos chargeurs et accessoires de chargeur.Nous offrons une garantie de 12 mois pour nos batteries.

6. Expédition

8. Mode de paiement

(1) Garantissez-vous une livraison sûre et fiable des produits ?

Oui, tous nos produits sont bien emballés selon la demande du client pour confirmer la bonne et sûre livraison par mer, par air ou par train, etc.

(2) Qu'en est-il des frais d'expédition ?

Nous avons le transitaire mondial coopéré et selon la demande des clients, nous pouvons fournir le terme commercial FOB, CIF ou DDU, etc.

7.Produits

(1) Quel est votre mécanisme de tarification ?

Nos prix sont susceptibles de changer en fonction de la matière première et d'autres facteurs du marché.Nous vous enverrons une liste de prix mise à jour après que votre entreprise nous aura envoyé une demande.

(2)Quelle est la durée de conservation de vos produits ?

18 mois à condition qu'il n'y ait pas de gaz ou de produits corrosifs dans l'entrepôt, et qu'il n'y ait pas de fortes vibrations mécaniques, d'impacts et de champs magnétiques puissants.Il ne doit pas être placé à l'envers ou horizontalement, et les chocs mécaniques et les fortes pressions doivent être évités.Le carton d'emballage doit être à 20 cm au-dessus du sol et ne doit pas être immergé dans l'eau.

(3)Quelles sont les spécifications de vos produits existants ?

À l'heure actuelle, nous avons de nombreux types de chargeurs avec une puissance différente.Pour plus de détails, veuillez consulter leInfo

(1) Quels sont les modes de paiement acceptables pour votre entreprise ?

T/T.Pour l'échantillon, 100% à payer avec la commande.Pour le lot, 70% à régler à la commande.30% à payer avant la livraison.

9. Marché et marque

(1) À quels marchés vos produits conviennent-ils ?

Nos produits conviennent partout dans le monde. Nos chargeurs peuvent correspondre à tous les types de batteries.

(2)Votre entreprise a-t-elle sa propre marque ?

Oui, nous avons notre propre marque (DCNE).Mais nous pouvons fournir des produits neutres et accepter également le réétiquetage pour les clients.

(3) Quelles régions votre marché couvre-t-il principalement ?

À l'heure actuelle, nos principaux marchés sont l'UE, les États-Unis, l'Inde et Aisa.

(4) Quel est le classement de vos clients de développement ?

Nos clients, y compris les ateliers de batteries, les entreprises de véhicules et les importateurs.Mais en raison des accords de non-divulgation, nous ne pouvons pas fournir les clients ici.

(5)Votre entreprise participe-t-elle à l'exposition ?

Oui, nous avons assisté à une exposition avant 2020. Comme Hannover Messe, Automechanika Frankfurt, AAPEX etc. Et maintenant à cause de Covid-19, nous n'avons pas assisté à l'exposition.À l'avenir, nous serons présents lorsqu'il n'y aura pas de Covid-19.

10. Entretien

(1) De quels outils de communication en ligne disposez-vous ?

Nous pouvons utiliser E-mail, WhatsApp, WeChat, Skype, LinkedIn et QQ pour la communication.Toutes vos questions recevront une réponse dans les 24 heures.

(2) Quelle est votre ligne d'assistance téléphonique et votre adresse e-mail ?

Notre numéro de réclamation est le +86-18628096190, l'e-mail estdcne-newenergy@longrunobc.com.Nous réglerons votre réclamation dans un premier temps.


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